【佛山陶瓷网】中小企业管理的三项基础工作

    中小企业管理的三项基础工作

前些天，朋友打电话给向我请教，该企业是一家服装制造企业，主要销售渠道为专卖店加盟，每发展一家专卖店加盟销售人员可提成2000—5000，过去一年专卖店增加了不少，但真正产生效益的没几家，销售人员为了多拿提成，只求数量根本不管加盟商的质量。经过沟通，我给出了如下建议：

1、建立健全专门店加盟标准，标准可从加盟商经营理念、管理能力、资金、销售能力等方面进行考虑。

2、规划网店布局，建立《专卖店加盟审批流程》，符合加盟条件的才予以审批，保证加盟商质量。

3、建立《加盟商管理制度》，定期对加盟商进行管理能力、销售技巧等方面的培训，提高他们的经营管理能力。定期到加盟商处实地指导，做好服务工作，解决他们的后顾之忧。

管理是化繁为简，将复杂的事情简单化，绝不是越搞越复杂。经过多家企业咨询实践，大部分中小企业都在赶时髦，但由于基础管理缺乏，最后得不偿失，搞成了“四不像”。中小企业基础管理，赵云阳老师认为要做好以下三项工作：

1、制度建设

制度是指导企业成员的行为说明书，告诉员工什么可为，什么不可为，但很多管理者对制度的认识是狭义的，认为有了考勤制度、奖惩制度、考核制度、薪酬制度、财务制度才是企业的制度。制度包括公司章程、企业愿景使命、员工行为规范（奖惩制度、考勤制度等）、组织架构、岗位设置、各种标准（岗位工作标准、质量标准、岗位评价标准等）、管理流程、技术流程、操作规范、表单等，制度不会因为人员更替而改变。制度必须由企业掌门人带头执行。

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