【佛山陶瓷网】怎样让销售培训工作落到实处

    怎样让销售培训工作落到实处

培训是一项付出最多、却很难看到成效的工作。经常出现的问题是：培训当时，学员感受很深。培训完后三天内，大家满腔热情。培训后一个星期，热情减弱，不见什么效果了！管理者最为头疼的问题：如何将培训发挥作用。

众所周知，培训的目的是为了提升员工的工作能力，提升绩效等，培训是围绕这一目的进行。但培训并不完全是培训师的责任，培训工作需要各个方面的参与，让培训切实发挥作用，有两大方面因素：切合需要的优质培训。高度参与和支持的管理层。

一、切合需要的优质培训

这个工作取决于培训师，培训师所做的工作有如下几方面：

1、了解培训需求：目前工作中存在的问题有哪些？哪些需要通过培训来解决以提高绩效？

2、确定培训目标：出现问题的群体有哪些人？大家对于类似情况的认知度？是否意识到自己的问题所在？大家接受哪样的培训方式？要明确培训的目的是什么？明确员工接受培训后达到什么样的程度？

3、制定培训计划：何时培训？培训时可能遇到的各种情况预想？培训结束后的评估如何评估？

4、实施培训：一个优秀的讲师，并不是你知识有多渊博，而是培训的过程中，将你所知的知识传递给听课的每个人，让大家在培训后能学有所用。一堂优秀的培训，很能体现讲师的能力：技巧、互动等。最主要表现在以下两大方面：（1）提高与达到讲课的实效。（2）与学员的互动。

a、如何提高与达到讲课的实用？

换位思考，多站在学员的角度上考虑问题。观点不要过于主观，要从实际工作出发。不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的(能把差的学员及刚加入的学员培训好，更能显示出你个人的实力)。观察学员的听课状态。与学员现场互动。

b、如何与学员互动？

与学员的互动：先要求自己用心讲课，发自内心的来参与，然后才能带动学员主动参与。请学员们作一些简单的动作来调节氛围。不时的对一些学员进行表扬。结合自身的工作岗位来参与互动。用激励的方式(如主动发言者可得到笔和本子一个)。

5、培训总结：课后采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查。与一些学员进行交流。在休息时要回忆自己讲课时的情景，从中找出优缺点，再进一步的完善培训教材。保证下一次的培训能更加到位。

如果将以上都做到位，培训成功了一半，因为不管是讲师还是学员都已经认真的参与到了培训中，前期的目的已经达到了。

二、高度参与和支持的管理层

在实际的培训工作中，管理者的参与和支持也起到很大推动作用。培训前，管理者与员工沟通培训的重要性，让员工明白的培训的目的和作用。培训中，管理者可以及时了解员工的培训参与性和课程内容，在后期的监督指导中起到很大的作用。培训后，讲师在培训完后会对自己的课程作一个总结，如何让培训在实际工作中发挥作用的重担就落在了管理者身上。

培训的内容是在平时工作中运用到，每个人都会有惰性，造成了培训的作用越来越小。管理者平时与员工接触的时间最多，在工作的指导中加入培训内容，让培训的内容落实到工作中，发挥作用。形成僵化——优化——固化的过程，使培训效果达到最大化！

　　培训是一项任重而道远的工作，可能你现在好像做出什么成绩，实际上培训的成绩已经在慢慢积累了。我相信一名优秀的培训师就算是在没有明显的成绩下也会奋斗下去，因为他们有持之以恒的精神！希望大家能够共同探索培训的方法，让我们的培训做得更好！向培训师们致敬！

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