【佛山陶瓷网】餐厅员工犯错了，用这个方法批评他，工作会更积极！

    餐厅员工犯错了，用这个方法批评他，工作会更积极！

餐饮工作本来就又累又容易受委屈，再加上现在的95后员工脾气爆得狠，要是犯了错管理者批评不当，分分钟辞职走人，真是难搞!

教你一个“3分钟批评法”，让你的员工觉得被批评是一种重视，觉得被指责是“打是亲，骂是爱”的表现，从而虚心接受你的批评，努力改正错误，积极工作。

批评遵循“3先”和“3后”原则“3分钟批评法”是一种温和、人性化、差异化的批评方式，基本原则是注意“三先”和“三后”。

因为人的性格是多面的，比如眼高手低的员工，多半思考非常有条理，做事一丝不苟，而且很卖力，但是他们有时候会过分乐观，忽略重要的计划问题。

必须要在事后采取一定的安抚措施，一两句温馨的鼓励话语或是有意识地私下对其他员工表示：我看他有前途，所以才批评他，为的是激发他更加努力地工作。

如果员工明白了你的一番苦心，就会让员工心存感激，让他认为：“虽然老板毫不留情的训了我一顿，但是他是为我好，也是用心良苦。

批评中要注意的3个小技巧高明的批评技巧就在于，你在斥责员工的时候，要使对方觉得自己的存在比别人重要，因而为自己的错误行为产生惭愧和自责的心理，从而乐于听从意见，并且让自己不断变好，这就达到了批评的效果了。

为此，在批评员工时，还应该注意3个小技巧：批评不要点中员工的个人隐私和缺陷管理者要把自己的批评当成是一种关爱的方式，要知道批评的目的是为了让他改正错误，能往更好的方向发展，而不是低级辱骂，即使是批评，也要注意尊重对方的人格。

如果对方误会了，则要设法解释;如果怀恨在心，那么就可以考虑辞退，因为心态不好的人不适合共事;如果接受并自我反省和改正了，则要当众表扬和鼓励。

所以一个有潜力的员工屡次犯错，也要注意批评的频率不能过高，同时要多改变斥责方式，时急时缓，轻重得当。

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