【佛山陶瓷网】活在压力里——陶企基层销售人员高压工作状态观察

    活在压力里——陶企基层销售人员高压工作状态观察

一卖瓷砖女员工加班到半夜，回家夜遇劫匪。女员工颤曰：“大哥，俺是卖瓷砖的，现在瓷砖卖不出去，没钱，要不考虑考虑劫色吧！”劫匪听后，竟然痛哭流涕：“妹子，同行！现在搞得吃不起饭了，哪有心思劫色，你走吧。还有，妹子，左边那条路千万不要走呀，那里还有一伙人，都是卖砖的，任务把他们都逼疯了，财色都不放过，老吓人了！ 右边的路更危险，另外一伙人更悲催，更狠，任务完不成不说，还写销售分析，还罚款。”

……

这是日前网上广为流传的一段文字，陶企过高的任务量将基层销售人员“逼上了犯罪的绝路”，虽为胡编乱造的侃言，但也具体、形象地反映了陶企销售人员面临巨大压力的现实问题。

事实上，不惟基层销售人员，陶企销售高管面临的压力更为沉重。去年年末行业内曾传闻“60位老总在家待业”。由于受房地产调控、新兴陶瓷产区冲击等系列因素影响，这些职业经理人或多或少面临着销售任务难以完成的问题，所以一时间出现了很多企业的销售高管被企业解聘或自动离职的现象。

多位销售人士向本报记者表示，陶瓷行业销售从业人员有过万人，一般而言，小企业的销售人员平均“寿命期”是半年，只是少数大企业销售人员的平均“寿命期”能达到两年以上。而另一相对应的事实是，陶瓷行业多为中小型企业，大型企业仅有屈指可数的几家。

此外，陶瓷销售淡热季区分明显，一些小企业老板为了节约成本，通常会采用“旺季招人，淡季赶人”的方式来节约人力成本。同时，陶瓷行业竞争太过激烈，不稳定因素过多，不断有一些老品牌因为经营不善死去或者裁员，失去工作的业务员需要另寻工作。也会有一些新兴品牌突然诞生，这类新兴品牌打造团队的惯用方式是高薪挖取其他企业的人才，而不是通过自身内部的统一培训来培养人才。

这些畸形“怪象”在某种程度都加快了行业销售人员的流动频率。

佛山一家知名陶企的营销总经理指出，人员的高流动性并不利于行业或企业的健康发展。“试问一个短期内匆忙组建的销售团队，成员素质五花八门，怎么可能持久。”他对上述企业“东拼西凑”组建而成的团队的凝聚力表示质疑。

该业内人士建议，企业与其不断招人，还不如建立健全的激励机制和培训体系，从内部夯实堡垒，从内部提拔人才。

附：陶企销售任务加重 业务员被“逼走”

面对公司突然加高的销售任务，程飞选择了辞职。然而，辞职并不仅仅意味着换一家公司重新开始。这次他决定与这个行业诀别，然后回到湖北老家去做钢材生意。

去年5月，31岁的程飞从湖北沮河边上一家瓷片企业市场部经理的职位上离职，然后又辗转到湖南一家抛光砖企业做销售。这个性格外向的小伙在曾经的很多时候假设了自己将来可能要走的两条路：其一，趁着年轻多打拼几年，然后在陶瓷企业做个职业经理人。其二，自主创业，去终端开个陶瓷专卖店，自己给自己打工。

但一年后，在陶瓷行业做了五年的程飞却踏上了第三条路，一个与陶瓷行业截然无关的陌生行业。“我无法找出让自己继续留下的理由。”这个甫过而立之年的年轻人越来越觉得自己与这个行业格格不入，但自己却无法强行让自己改变，所以他选择了远离。

去年，第一次做抛光砖销售的程飞仅差一步就完成了公司定下的销售目标。他原本打算在今年“好好加油”，可谁知在开年分配区域的时候，他被分配到了一个很差的区域，而且销售目标还在去年的基础上上调了30%。“这根本就是无法完成的任务。”因为市场区域不好，即便是在三四月份的销售 旺季，他也没开发到什么客户，每月仅能拿到3000块钱的基本工资。

于是他决定离职。“不离职会饿死的”，他嘱托在佛山做销售的朋友帮自己留意佛山有没有企业要招人。朋友介绍了几家，但不是“企业瞧不上他，就是他瞧不上企业，总是找不到合适的”。

有一次，朋友给他介绍了一家私抛厂，但他觉得自己也算是陶瓷行业的“老江湖”了，不愿意将自己“贱卖”。他将目光瞄向了一些大企业，但他留心已久后发现，这些大企业根本就不对外招人，即使招人，很多硬性要求让他“削尖”了脑袋也钻不进去。“除了要求拥有两年以上工作经验、自配小车，还得拼关系。”程飞说，“我给两家大企业投了简历，但一个月过去连面试通知都没收到。”

对现实颇感无奈的他，最后选择了离开陶瓷行业。六月份一个晴朗的黄昏，在老家待业的程飞接到一个行业好友打来的电话。

“你怎么不在陶瓷行业做了啊？”好友问。

“不好做啊！挣不到钱，我准备跟着亲戚在武汉做钢材生意。”

“你以后还会做陶瓷销售吗？”

“应该不会了吧。”他想了一会儿，又回复说，“如果待遇合适的话可以考虑考虑。”

瓷砖相关 工作激情工作总结先进工作者整治工作博士后工作站博士后科研工作站,本资讯的关键词:工作销售人员陶企压力观察